Обмен товара

Вы можете обменять товар в течение 30 дней после покупки, если:

  • вы физическое лицо;
  • у вас есть документ, подтверждающий покупку;
  • товар исправен и с полной комплектацией;
  • в технике Apple не активирован ID.

При обращении с товаром со сбоями программного обеспечения:

  • меняем, если сбои несут программный характер — после перезагрузки и отката к заводским настройкам, сбои прекращаются;
  • не меняем, если аппаратный — после перезагрузки и отката к заводским, сбои не прекращаются.

Если вы купили товар в кредит, меняем товар на аналогичный, равной или большей стоимостью (с доплатой).

В случае обмена устройства, программное обеспечение (Snowsoft, Snowmobile) бесплатно переустанавливается на новое устройство.


Какие товары мы не меняем

Закон о защите прав потребителей

кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемая на метраж;

товары с SIM-картами в комплекте;

товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта (например, аксессуары к устройству: пленки, чехлы);

уцененные товары;

печатная техника со вскрытой упаковкой картриджа.

Чтобы обменять товар, позвоните нам по телефону 8-800-100-8190 или напишите на shop@snowbars.ru.